ما هي سلسلة القيمة للعمل الحر؟

تعرف على سلسلة القيمة للعمل الحر عبر الإنترنت

الشكل التالي يوضح كافة أجزاء سلسلة القيمة للعمل الحر عبر الانترنت:

أولاً: المدخلات

حيث تبدأ مدخلات السلسلة بتطوير المهارات اللازمة سواء كانت للطلاب أو للخريجين أو للمهنيين أو لرياديي الأعمال، فامتلاك مهارة تقنيّة مطلوبة عبر الانترنت تمثل جوهر البدء بالعمل الحر عبر الإنترنت.

ثانياً: إنتاج الخدمة

ويتم إنتاج خدمات العمل الحر عبر الإنترنت من خلال أحد الطرق الثلاثة التالية:

•      إنتاج مباشر للخدمة بشكل فردي ويمكن أن يكون المستقل مبتدئ أو محترف في المجال الذي يعمل به.
•      العمل الجماعي وتسمى أحيانًا (Agency) من خلال فرق متخصّصة في تقديم خدمات محددة. على سبيل المثال إنتاج موقع تسويق إلكتروني يحتاج لفريق مكون من مبرمجين ومصممين وكاتبي محتوى وومسوقين، بحيث يعمل الفريق بشكل متكامل لإنتاج الخدمات المطلوبة.
•     العمل كوسيط في العمل الحر(Broker)، بحيث يقوم الشخص بالحصول على أعمال من مواقع العمل الحر أو عبر شبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات ومن ثم التعاقد مع فردٍ أو فريق عمل يمكنه تنفيذ هذا النوع من الأعمال. يفضل الكثير من المستقلّين (freelancers) العمل مع  الوسطاء لأن الوسطاء عادة ما يوفروا مشاريع بشكل مستمر أو شبه مستمر للمستقلين بالرغم من أن الأسعار التى يقدمونها قد تكون أقل نسبيًا من الطرق الأخرى.

ثالثاً: قنوات التسويق

والتي تعتبر أساس نجاح العاملين في مجال العمل الحر عبر الانترنت حيث توفر لهم قنوات التسويق مصدرًا للوصول إلى مزيد من العملاء وتنفيذ المزيد من الأعمال. وتوجد عدة أنواع من قنوات التسويق ومنها:

•     منصات العمل الحر (Upwork, Freelancer,…): وهي تعتبر مصدرًا مهمًا للوصول للزبائن من مختلف دول العالم، حيث تقوم هذه المواقع بدور الوسيط بين الزبائن والمستقلّين.
•     منصات التواصل الاجتماعي (مثل: فيسبوك، تويتر، لنكد إن، وغيرهم…): والتي تعتبر وسيلة تسويق رائجة للوصول إلى الزبائن المحتملين، حيث يمكنك من خلال هذه المنصات تسويق أعمالك والترويج لمهاراتك مما يتيح لك الوصول إلى عدد أكبر من الزبائن.
•     الإحالات/التشبيك: وهي أن يحصل المستقل على وظائف من خلال توصيات الآخرين (زبائن سابقين وشبكة المعارف والأصدقاء، إلخ…).
•     مواقع تسويق المنتجات الرقمية: مثل موقع خمسات و Fiverr وغيرها من مواقع تسويق الخدمات المصغرة، وتتيح هذه المواقع للمستقل تسويق خدمات محددة للزبائن ويمكنه من خلالها طرح خدماته ويقوم الزبائن المهتمّون بها بالتواصل معه.

رابعاً: الزبون/السوق النهائي

وهي الجهات التى تقوم بطلب الخدمات ويتم الوصول لها من خلال الوسائل التسويقية المذكورة سابقاً، وتوجد العديد من الجهات التي يمكن أن تمثل السوق النهائي ومنها:

•  الشركات الناشئة (startups) المحلية والدولية.
•  الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات المحلية والدولية.
•  العاملون في مجال العمل الحر (ومنهم الوسطاء أيضاً).
•  الأفراد الراغبون بتنفيذ أعمال من دول أخرى.
•  السوق المحلي من زبائن، أفراد، شركات